UTAMAKAN KENYAMANAN MASYARAKAT, KUA KOBA JADIKAN GERAKAN JUMAT BERSIH STANDAR BARU PELAYANAN PRIMA

Koba- Kepuasan masyarakat menjadi barometer utama dalam pelayanan publik di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Koba. Melalui komitmen memberikan pelayanan prima dan berintegritas, KUA Kecamatan Koba mencanangkan gerakan Jumat Bersih sebagai agenda wajib mingguan dan sudah dimulai sejak hari ini, Jumat (23/1/2026).

Dalam keterangannya, Kepala KUA Kecamatan Koba, Endri Susyono, M.Pd.I. menegaskan bahwa langkah ini diambil guna menghadirkan wajah baru pelayanan yang humanis dan profesional, tidak hanya soal administrasi melainkan juga tentang kenyamanan bagi masyarakat melalui fasilitas yang layak.

"konsep pelayanan prima harus dimulai dari detail kecil. Kantor dan lingkungan yang bersih adalah pesan bisu dari kami kepada masyarakat bahwa kami siap melayani dengan hati dan dedikasi," pungkas Endri.

"Lingkungan yang bersih akan berdampak positif pada semangat kerja pegawai dan kepuasan masyarakat,” tandasnya.

Lebih dari itu, ini adalah langkah nyata dalam menanamkan etos kerja yang peduli dan disiplin. Kegiatan yang melibatkan seluruh staf ini menyisir setiap sudut kantor, mulai dari ruang tunggu pelayanan hingga fasilitas vital seperti tempat wudhu dan toilet. Fokus utamanya adalah memastikan setiap warga yang datang untuk urusan keagamaan baik pendaftaran nikah, konsultasi keluarga, hingga urusan perwakafan merasakan atmosfer yang berbeda, lebih segar, bersih, dan nyaman.

Gerakan Jumat Bersih ini menekankan bahwa bahwa kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kecepatan administrasi, tetapi juga oleh keramahan fasilitas dan diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi keagamaan. 

Selain itu, kegiatan ini bisa menjadi momentum untuk mempererat solidaritas internal di luar rutinitas meja kerja yang lebih harmonis dan berdampak nyata terhadap pelayanan di KUA.

Program ini dipastikan menjadi komitmen berkelanjutan sebagai agenda rutin mingguan yang akan terus dievaluasi. Langkah ini menjadi bagian dari peta jalan KUA Koba untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang cepat dan bermartabat bagi seluruh lini lapisan masyarakat. (nads/umm)