1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

---

Tidak sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai

2. Bagaimana menurut Saudara tentang tata cara pelayanan kami termasuk dalam hal kemudahan sistem, mekanisme dan prosedur?

---

Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang jangka waktu yang diperlukan petugas dalam menyelesaikan proses pelayanan?

---

Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat

4. Bagaiaman pendapat saudara tentang kewajaran Biaya/Tarif dalam pelayanan?

---

Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang produk/hasil layanan (dapat berupa surat, dokumen, penjelasan informasi dll)?

---

Tidak Sesuai
Kadang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai

6. Bagaimana pendapat saudara tentang kemampuan petugas dalam memberi pelayanan

---

Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang sikap petugas dalam memberikan pelayanan?

---

Tidak Baik
Kurang Baik
Baik
Sangat Baik

8. Bagaimana pendapat saudara tentang sarana dan prasarana yang digunakan dalam pelayanan

---

Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai

9. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

---

Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah

---