MENUJU WBBM, KEMENAG BANGKA TENGAH TARGETKAN INOVASI LAYANAN YANG MENYENTUH LANGSUNG KEBUTUHAN MASYARAKAT

Bangka Tengah- Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Bangka Tengah berkomitmen dalam upaya meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Hal ini ditegaskan dalam rapat tim kerja pembangunan Zona Integritas (ZI) yang digelar di Aula Pertemuan Kantor Kemenag Bangka Tengah, Jumat (6/3/2026).

Rapat dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Kemenag Bangka Tengah, Jamaludin, didampingi Kasubbag Tata Usaha dan Operator PMPZI (Penilaian Mandiri Pembangunan Zona Integritas). Pertemuan ini menghadirkan seluruh tim dari setiap area perubahan untuk menyelaraskan langkah strategis menuju standar pelayanan prima.

Dalam arahannya, Jamaludin menekankan bahwa pembangunan Zona Integritas adalah tentang bagaimana masyarakat merasakan perubahan nyata. Ia meminta setiap tim area perubahan untuk terus melahirkan inovasi, meski sekecil apa pun.

Sebagai contoh, ia memberikan analogi layanan antar buku nikah bagi pasangan yang belum sempat mengambilnya.

"Layanan ini tampak sederhana, namun dampaknya sangat besar karena menyentuh langsung kepentingan dan kebutuhan masyarakat. Inilah esensi dari pembangunan ZI menuju WBBM," ujar Jamaludin.

Pembahasan rapat berlangsung interaktif dengan mengupas tuntas target di setiap area perubahan. Setidaknya ada empat poin utama yang menjadi fokus Kemenag Bangka Tengah tahun ini, meliputi, inovasi layanan, implementasi SOP, konsistensi publikasi, hingga sinergi dan koordinasi.

Jamaludin menegaskan bahwa Kemenag Bangka Tengah harus mampu mencapai target WBBM tahun ini. Menurutnya, pemenuhan persyaratan WBBM adalah langkah nyata dalam meningkatkan pelayanan prima dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan maksimal.

"Kita tidak boleh tertinggal dengan instansi lain. Semangat kita adalah memberikan yang terbaik bagi masyarakat Bangka Tengah," tegasnya.

Sebagai tindak lanjut dari rapat besar ini, dalam waktu dekat akan segera dilaksanakan rapat kecil untuk membedah secara mendalam Kamus PMPZI antar masing-masing tim area perubahan. Langkah ini diambil untuk memastikan setiap indikator penilaian terpenuhi secara detail dan akurat.

Kontributor : Umami

Sumber : babel.kemenag.go.id